Presence management

Największy odsetek nieodebranych połączeń telefonicznych stanowią te, które trafiły na czasową nieobecność właściciela danego numeru.

Rozwiązaniem tej sytuacji jest funkcja zarządzania obecnością, czyli tak zwany presence management. Korzystanie z tej funkcji polega na wybraniu właściwego, odpowiedniego dla sytuacji profilu, który zadba o przekierowanie połączenia we właściwe miejsce.

Użytkownik może zdecydować, czy będzie to poczta głosowa, zastępująca go osoba, czy telefon komórkowy. Możliwe jest także odtworzenie dzwoniącemu stosownego komunikatu.

"Największy odsetek nieodebranych połączeń telefonicznych stanowią te, które trafiły na czasową nieobecność właściciela danego numeru"

Usługa presence management zwiększa możliwości harmonogramów pracy, może być zintegrowana z kalendarzami aplikacji takich jak Microsoft Outlook, a przede wszystkim daje pewność, że żaden telefon od klienta nie pozostanie bez odpowiedzi.